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汝南县国税局坚持“放管服”让纳税人更有获得感

| 2020-11-01

 本报讯 (通讯员 朱晓吾 刘炳华 王亚君)近年来,汝南县国税局坚持以开展“便民办税春风行动”为载体,以减压降负、提升纳税人满意度为目标,三管齐下,深化“放管服”改革,着力提高纳税人的获得感。

简政放权增活力。全面厘清上级关于税务行政审批制度改革的文件,严格管理税务行政审批目录清单;利用宣传栏、行业网、税企QQ群、汝南国税微信交流群等途径,全方位宣传权责清单;进一步明确岗位职责、办税程序、工作标准、处理方式、沟通协调、后台支撑和责任追究等内容,重点减轻纳税人资料报送、表单填写、税务稽查等负担,推行免填单和预填单服务,共享纳税信息,实行“一次报送、多次使用”。

严格管控防风险。健全风险防控机制,制订相应的计划和措施,实行目标责任落实到人,严格按照时效要求,合理安排应对任务,加快应对进度;围绕纳税服务、税收优惠减免等重点环节,开展全面监控预警,针对发现的风险疑点,迅速开展分析应对,确保及时处理;针对重点行业,重点监管已取消的审批事项落实情况和已取消的审批事项后续管理情况,确保在简政放权后,征管措施更得力,风险防控更到位。

优化服务树形象。加快国地税联合办税服务厅软硬件设施建设,推进办税服务厅装备标准化,打造要素齐备、功能先进的自助办税区、咨询辅导区,提高服务效率;加快推进“实体+网络+自助”三位一体的多元化办税平台建设,加快推进“易办税”工作,实现线上线下服务的互补互促,引导实体办税向网上办税转移,实现工作重心由容量服务向质量服务转移;加快优化升级税企QQ群、开通微信公众群等建设,持续拓展服务功能,加强纳税服务品牌宣传,不断提升纳税人的满意度。

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